Questions les plus souvent posées

Notre équipe analyse les informations rendues publiques par les opérateurs agréés. Nous vérifions notamment les licences, les conditions d'utilisation et les fonctionnalités proposées. Les données sont révisées tous les trois mois afin de tenir compte des évolutions du marché français.

Non, Fiable Fun est un site purement informatif. Nous ne proposons aucune activité de paris sportifs ou de poker. Notre rôle est d’offrir une vue comparative pour aider à consulter des informations sur les opérateurs autorisés en France.

Un contrôle trimestriel est effectué. Des mises à jour ponctuelles peuvent également être réalisées en cas de changements réglementaires importants ou d’évolutions majeures chez les opérateurs listés. La date de mise à jour la plus récente apparaît au bas de chaque fiche.

Nous ne publions pas d’avis subjectifs. Nos évaluations s’appuient uniquement sur des critères mesurables : conformité réglementaire, variété des moyens de paiement, dispositifs de protection des joueurs. Ces éléments sont documentés et vérifiables.

Vous pouvez nous écrire à support@fiablefun.com , en précisant la section concernée et la correction souhaitée. Nous étudions chaque signalement sous 72 heures avant de procéder à une mise à jour si nécessaire.

Nous incluons uniquement les plateformes disposant d'un agrément valide délivré par l’Autorité nationale des jeux. Les sites non autorisés ou opérant hors du cadre légal français ne sont pas retenus.

Nous listons l’ensemble des solutions de paiement proposées, leur disponibilité pour les utilisateurs en France, les délais de traitement et les éventuels frais appliqués. La variété et l’accessibilité de ces options constituent des critères séparés.

Le respect des normes de sécurité et la protection des données personnelles sont essentiels pour figurer dans notre base. Nous vérifions notamment le chiffrement, les protocoles de sécurité et les politiques de confidentialité.

Oui. Les outils d’autolimitation, d’exclusion temporaire ou encore l’accès à l’historique des transactions font partie de nos critères d’analyse. Ces aspects sont détaillés dans les fiches des opérateurs.

Dès l’annonce d’un changement tarifaire (frais, commissions, limites), nous mettons à jour les informations. Une indication spécifique signale les évolutions récentes afin de permettre une lecture claire.

Vous pouvez nous contacter à support@fiablefun.com . Nous répondons généralement dans un délai de 48 heures ouvrées. Les demandes nécessitant une analyse approfondie peuvent prendre jusqu’à cinq jours.

Non, aucune newsletter n’est diffusée régulièrement. Les annonces importantes ou modifications légales sont publiées dans la section « Actualités » accessible depuis la page d’accueil.

Nous ne concluons pas de partenariats commerciaux avec les opérateurs référencés, afin de préserver la neutralité de nos analyses. Toutes les informations publiées sont collectées de manière indépendante.

Oui, toutes les propositions visant à améliorer le contenu ou l’expérience utilisateur sont examinées. Elles peuvent être envoyées par email et sont discutées mensuellement en interne.

Le contenu est produit par notre équipe afin d’assurer cohérence et fiabilité. Toutefois, les signalements d’erreurs ou omissions sont toujours appréciés et donnent lieu à une vérification systématique.