Politique de confidentialité

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de notre service d’information. Il s’agit notamment de données de navigation anonymisées (adresse IP partiellement masquée, type de navigateur, pages consultées) et, le cas échéant, des éléments que vous nous communiquez volontairement via le formulaire de contact (nom, adresse électronique, contenu du message).

Les coordonnées communiquées dans le cadre d’une prise de contact sont conservées pour la durée strictement utile au traitement de votre demande, dans la limite de 24 mois. Aucune donnée dite sensible (telles que l’origine ethnique, les opinions politiques ou les convictions religieuses) n’est collectée.

Les données sont utilisées uniquement pour : assurer la fourniture et l’amélioration de notre service d’information, répondre aux sollicitations des visiteurs, garantir la sécurité technique du site et respecter nos obligations légales. Nous n’exploitons pas vos données à des fins de prospection commerciale ni de profilage publicitaire.

Les analyses de navigation ont pour objectif d’optimiser l’organisation des contenus et d’identifier les parties du site nécessitant des ajustements. Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime à proposer un service fiable, dans le respect de vos droits et libertés fondamentales.

Nous ne cédons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à certains prestataires techniques (hébergeur, solutions d’analyse, outils de sécurité) dans le seul cadre de la réalisation de leurs services, sur la base de contrats imposant un niveau de protection adéquat.

Ces prestataires sont soumis à des engagements stricts de confidentialité et de sécurité. En cas de transfert de données en dehors de l’Union européenne, des garanties appropriées seraient mises en place conformément aux exigences du RGPD.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter les risques d’accès non autorisé, d’altération, de divulgation ou de suppression de vos données. Parmi ces mesures figurent le chiffrement des échanges, la gestion restreinte des droits d’accès, des sauvegardes régulières et une surveillance des activités techniques.

Si une violation de données personnelles susceptible d’affecter vos droits et libertés devait survenir, nous informerions la CNIL dans un délai de 72 heures et, lorsque nécessaire, nous vous avertirions dans les meilleurs délais.

Conformément au RGPD, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité ainsi que d’un droit d’opposition. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse support@fiablefun.com , en joignant un justificatif d’identité.

Nous répondons à vos demandes dans un délai maximum d’un mois. En cas de demande complexe ou nécessitant des vérifications supplémentaires, ce délai peut être prolongé de deux mois au plus, avec information préalable. Vous avez également la possibilité de saisir la CNIL pour introduire une réclamation.

Les données de navigation anonymisées sont conservées pour une durée maximale de 25 mois. Les informations de contact sont conservées jusqu’à 24 mois après la dernière interaction. Les journaux techniques sont conservés jusqu’à 12 mois. Au terme de ces périodes, les données sont soit effacées, soit rendues anonymes de façon irréversible.

En cas d’absence de nouvelle interaction pendant 36 mois, certaines données peuvent être archivées avant suppression définitive. Les données archivées ne sont consultées que pour répondre à des obligations légales ou réglementaires précises.